• 會員制
  • 1. 如何註冊?

    只需3 個步驟,您便可以註冊成為我們的會員。

    1. 在網站右上角按「註冊」,如下圖所示

    JDHK Shop

     

    2. 填寫所需資料,為防非人為操作,需填寫英文文字確認碼,如下圖所示

    JDHK Shop 1

     

    3. 收取確認電郵,按下電郵內的確認連結,如下圖所示

    JDHK Shop 2

  • 2. 註冊成為會員,都可以獲取 J Dollar

    dollar sign 立即註冊,即獲「10」 J Dollars,按註冊成為會員

    dollar sign 立即為 JDHK Shop Facebook 專頁讚好,即獲 「5」 J Dollars

     {loadposition myposition}

  • 3. 我是否必須成為jdhkshop的會員才可以購物?

    不需要,閣下可使用會員或非會員身份去購買,
    而成為會員可享有每次購物折扣10% J dollar回贈優惠。(相等於九折優惠)
    免費登記成為會員即可享有 J dollar使用
    於Facebook按下專頁讚好即送你 J dollar 使用
    ( J dollars= $hk 1)
  • 4. 如忘記會員帳戶密碼怎麼辦?

    請點擊網頁版主頁上角「登入」內的「忘記密碼」,

    登入右面介面的「忘記密碼」。輸入登記會員時的電郵地址,

    之後系統會發送一封更改密碼電郵到該地址,然後查看並點擊電郵內的鏈結,

    輸入至少六位包含英文及數字的新密碼後,按確定便完成密碼更改。

    (請注意:如沒有收到電郵,請檢查垃圾郵箱)

  • J Dollar 相關資訊
  • 1. 如何取得更多 J Dollar

    dollar sign 立即註冊,即獲「10」 J Dollars,按註冊成為會員

    dollar sign 立即為 JDHK Shop Facebook 專頁讚好,即獲 「5」 J Dollars

     {loadposition myposition}

  • 2. J Dollar 如何使用

    1. 把賺取的 J Dollar 對換為 CASH COUPON,只需要在登入後按「立即對換」,如下圖所示

    jdollar1

    2. 註冊電郵會收到一封 JDHK Shop 的電郵,附有 CASH COUPON 卡,如下圖所示

    jdollar2

    3. 附件 CASH COUPON 可以看到 CASH 金額、優惠劵代碼 COUPON CODE,如下圖所示

    jdollar3

    4. 購物時使用 COUPON CODE,只需要在下次購物時,把優惠劵代碼輸入在結帳單表中,如下圖所示

    couponcode

  • 3. 我的J dollars能否分批兌換?

    不可以。當按下立即兌換時會一次性將戶口所有J dollars兌換。

  • 我的最愛
  • 1. 我的最愛

    會員可以記錄我最愛的產品,方便日後查看和購買

    1. 只需要在心愛的產品按下「心心」,如下圖所示

    wishlist 1

    2. 在網站下方查看您的心水產品

    wishlist 2

     

  • 訂購常見問題
  • 1. 一般購物流程

    只需幾個步驟,就可以完成購買程序

    1. 登入。如未成為會員,先註冊成為會員

    2. 選擇產品,按下「放入購物車」按鈕,如下圖所示

    shopping 1

    3. 選擇「顯示購物車」進行結帳。如選擇「繼續購物」繼續 shopping

    shopping 2

    4. 編輯帳單地址資料

    shopping 3

    5. 選擇送貨方式、支付方式

    6. 確認服務條款、按下立即結帳

    7. 再看一次,清楚確認內容無誤,按確認訂單

  • 2. 結帳時使用 Paypal、VISA、MASTER 消費

    使用 Paypal、VISA、MASTER 卡消費,不收額外費用

    1. 在結帳時,只需選擇 Paypal、VISA、MASTER 結帳,網站會轉到 PAYPAL 系統結帳,如下圖所示

    PayPal goto

    2. 進入 Paypal 系統後,可選擇使用 Paypal 帳戶;或以 VISA 、 Master 卡付費

    paypal select pay

    3. 完成支付後,看到成功支付的畫面如下

    paypal success

    4. 完成後,系統回到 JDHK Shop 完成購物,如下圖所示

    paypal screen

  • 3. 有沒有設立門市?

    本公司沒有設立門市 。

    除可透過本公司官方網站訂購
    www.jdhkshop.com.hk

    亦可於以下購物平台訂購

    HKTVMall
    https://goo.gl/fkQiiK

    Price.com
    https://goo.gl/jE8GbW

    Zalora
    https://bit.ly/3gW7D9s

    bigbigshop
    https://bit.ly/2Nv6SIC

  • 4. 能否直接於 JDHK SHOP Facebook專頁下訂單嗎?

    不可以,如要購買可到我們官方網站下訂單

     

  • 5. 是否有現貨?可以預訂或留貨嗎?

    本公司購物平台售買產品均為現有貨品
    如是預留貨品,會於產品項目設定為預售產品
  • 6. 訂單能否送貨海外?

    本公司只提供寄送香港地區範圍,不設海外送貨。

  • 7. 確認訂單後貨品何時寄出?

    已完成付款計算
    訂單會安排1-2個工作天內寄出
    並會於寄出當天發出相關電郵通知
    (如使用非信用卡形式結帳,請於訂單三天內完成付款程序,否則訂單會自動取消處理)
    香港郵政本地平郵寄(4-6工作天收貨)
    順豐服務(1-2工作天收貨)
    https://jdhkshop.com.hk/delivery-method.html
  • 8. 如何查詢訂單狀態?

    您可於尋找屬於你的中查看你的訂單資料及狀態

  • 9. 寄出後能否追蹤貨品位置?

    如選擇順豐服務 - 寄出當天會以電郵通知,

    並會提供順豐速運訂單編號,可透過此號碼進入順豐速運網站查詢郵件位址。

    如選擇香港郵政服務 - 本公司只會已平郵服務寄出不設追蹤,

    緊記平郵服務之風險需由買家自行承擔,本公司不會因寄失或派遞過程中貨物損毀負責。

  • 10. 成功確認訂單,但未能收到電郵確認,怎麼辦?

    請檢查登記郵箱中的雜件匣或垃圾郵件匣,如欲避免類似情況發生,

    您可以將Email住址會使用灌水程式保護機制。你需要啟動Javascript才能觀看它 儲存到您的通訊錄中或將我們的郵件設定為非垃圾郵件。

  • 11. 如我大量訂購會否有額外優惠和充足貨源?

    如需大量訂購額超過100件單一貨品或總數量以上,

    可於網站頁面[聯絡我們]發送有關資訊及聯絡方式或Facebook inbox給我們查詢。

     

  • 12. 完成付款後,貨品何時寄出?

    完成訂單付款確定後會根據所選出的運送方式2個工作天寄出

     香港郵政本地平郵寄(4-6工作天收貨)

     順豐服務(2-3工作天收貨)

    訂單寄出時會透過訂單電郵作通知

  • 13. 退貨、退款或取消訂單

    訂單一經送出,本網站將不接受任何取消訂單的要求。
    貨品出門後均不設退換,發貨前我們會盡力確保貨品品質及妥善包裝,惟我們不能保證貨品在運送過程中完好無損,選擇郵寄的買家請承擔一切郵寄風險

  • 14. 假如您收到的商品與訂單有誤?

    請聯繫我們的客戶服務部並提供有關商品照片,我們會安排更換貨品

    重新發貨運費需由客戶自付

  • 15. 訂購後遇缺貨?

    如遇此情況,我們將聯絡客人(電郵/電話)以獲得銀行戶口資料,透過轉賬全數退回款項